Cette politique de cookies s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.
1. Introduction
Notre site web, https://www.atelierpatisserie.fr (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.
En résumé : le site ne dépose que les cookies nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de mesure d’audience ni publicitaire n’est utilisé.
2. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.
Le stockage local du navigateur fonctionne de façon comparable : les informations restent sur votre appareil et ne sont pas envoyées automatiquement à nos serveurs.
3. Que sont les scripts ?
Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?
Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles. Notre site n’en utilise pas.
5. Cookies
5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons déposer ces cookies sans votre consentement.
5.2 Cookies de mesure d’audience et de marketing/suivi
Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires. Notre site n’utilise aucun cookie de ce type, ni aucun outil de mesure d’audience.
5.3 Réseaux sociaux
Notre site ne contient pas de contenu intégré provenant des réseaux sociaux (boutons de partage, publications intégrées) : aucun cookie de réseau social n’est déposé.
6. Cookies placés
6.1 Cookies et stockages nécessaires (déposés par notre site)
| Nom | Type | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
ap_session | Cookie (HttpOnly) | Maintenir votre connexion à votre compte client (et celle des gestionnaires au back office). | 400 jours, prolongée à chaque visite, supprimé à la déconnexion |
ap-panier | Stockage local du navigateur | Conserver le contenu de votre panier (ateliers, cartes cadeaux) jusqu’au paiement. | Vidé après la commande, conservé jusqu’à la suppression des données du navigateur |
ap-coordonnees | Stockage local du navigateur | Garder les coordonnées saisies (prénom, nom, e-mail, téléphone) pour préremplir votre prochaine commande. | Jusqu’à la suppression par vos soins |
ap-cookie-consent | Stockage local du navigateur | Mémoriser votre choix (accepter ou refuser) dans le bandeau cookies. | Jusqu’à la suppression par vos soins |
Ces éléments sont indispensables au fonctionnement du site et ne servent jamais à vous suivre. Ils sont déposés sans consentement préalable, comme le permet la réglementation.
6.2 Services tiers
- Google reCAPTCHA v3 (fonctionnel) : protège nos formulaires (contact, newsletter) contre les envois automatisés. Il n’est chargé que lorsque vous utilisez un de ces formulaires, jamais à l’ouverture d’une page. Google peut alors déposer ses propres cookies.
- Google Maps : affiche la carte d’accès à l’atelier. Elle n’est chargée qu’après acceptation dans le bandeau cookies ou après un clic sur « Afficher la carte ». Avant cela, aucune connexion n’est établie avec Google. Google peut alors déposer ses propres cookies.
- Stripe (fonctionnel) : le paiement par carte bancaire se fait dans un formulaire sécurisé de Stripe affiché sur notre site, au moment du paiement seulement. Stripe peut alors déposer des cookies strictement nécessaires à la sécurité du paiement et à la prévention de la fraude.
Pour savoir ce que ces services font de vos données, consultez leurs politiques de confidentialité (qui peuvent être modifiées régulièrement) : Google et Stripe.
7. Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrons un bandeau avec une explication sur les cookies. Vous pouvez « Accepter » ou « Refuser », aussi simplement l’un que l’autre. Votre choix est mémorisé dans votre navigateur. Refuser n’empêche pas d’utiliser le site : seule la carte Google Maps reste masquée tant que vous ne cliquez pas sur « Afficher la carte ».
7.1 Gérez vos réglages de consentement
Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page, ou directement ici :
8. Activer/désactiver et supprimer les cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies et le stockage local. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.
Veuillez noter que notre site web peut ne pas marcher correctement si tous les cookies sont désactivés (par exemple, la connexion à votre compte ou le panier). Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, le bandeau vous sera de nouveau proposé lorsque vous revisiterez notre site web.
9. Vos droits concernant les données personnelles
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
- Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
- Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
- Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (la CNIL, www.cnil.fr).
Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
10. Coordonnées
Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
EURL L'Atelier des Pâtissiers
15 Avenue Victor Hugo, 81500 Lavaur
France
Site web : https://www.atelierpatisserie.fr
E-mail : info@atelierpatisserie.fr
Numéro de téléphone : 06 01 02 12 40
Formulaire : nous contacter